سياسة الاستلام من المعارض والمستودعات

الاستلام مجاني: الاستلام من المعارض والمستودعات مجاني لجميع الطلبات، بغض النظر عن قيمتها. يرجى اختيار أقرب متجر أو مستودع عند إتمام الطلب (متاح لمدن مختارة فقط).

الإشعار: سيتم إعلامك عبر واتساب أو الرسائل النصية القصيرة عندما يصبح طلبك جاهزًا للاستلام (خلال 5–10 أيام عمل). قد تتلقى أيضًا مكالمة من المتجر، ونرجو من العملاء انتظار الاتصال أو الرسائل لتجنب أي إزعاج.

الاستثناءات: لا يتاح الاستلام من المعارض للمنتجات التالية بسبب حجمها أو وزنها أو لطلبها حصريًا عبر الموقع أو التطبيق: البلاط، سخانات المياه الشمسية، وأي عناصر كبيرة الحجم لا تتسع لمركبتك. في هذه الحالات، نوصي بالاستلام من المستودعات.

مدة تجهيز الطلب: قد يستغرق تجهيز الطلب للاستلام من المتجر أو المستودع وقتًا أطول إذا لم يكن المنتج متوفرًا في موقعك المحلي، حيث يتم شحن المنتجات من مستودعنا المركزي في الرياض إلى الموقع المطلوب، وقد يطول الوقت عن المتوقع.